Consejos de Seguridad
Tu seguridad es nuestra prioridad. Sigue estos consejos para comprar y vender de forma segura en TicoMercado.
Antes de contactar
Revisa el perfil del vendedor: fecha de registro, calificaciones y otros anuncios publicados.
Compara precios similares en el mercado. Si un precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea una estafa.
Verifica las fotos del anuncio. Desconfía si son fotos genéricas o tomadas de internet.
Lee la descripción completa y pregunta por detalles específicos que no estén claros.
Al comunicarte
Mantén toda la comunicación dentro de Segunda Mano hasta estar seguro de la legitimidad del vendedor.
No compartas información personal sensible como números de tarjetas o contraseñas.
Desconfía si te piden continuar la comunicación por WhatsApp o correo antes de verificar el artículo.
Guarda copias de toda la comunicación por si necesitas reportar algún problema.
Al reunirte
Acuerda reunirte en lugares públicos y concurridos, preferiblemente durante el día.
Lleva a un acompañante y avisa a familiares o amigos sobre el lugar y hora del encuentro.
Si el artículo es de alto valor, sugiere reunirte en una estación de policía o centro comercial.
Confía en tu instinto. Si algo no parece correcto, cancela la reunión.
Al pagar
NUNCA envíes dinero por adelantado, especialmente por métodos no rastreables.
Revisa bien el producto antes de pagar. Verifica que coincida con la descripción y fotos del anuncio.
Para artículos de alto valor, considera usar un servicio de depósito en garantía o SINPE Móvil.
Guarda el recibo y cualquier documentación relacionada con la compra.
Señales de alerta
El vendedor insiste en recibir un pago por adelantado o depósito de reserva.
Precios extremadamente bajos sin justificación clara.
El vendedor se niega a mostrar el artículo en persona o propone enviarlo después del pago.
Solicitan información personal sensible o códigos de verificación por SMS.
El vendedor presiona para realizar la transacción rápidamente.
¿Problemas o dudas?
Si encuentras un anuncio sospechoso o tienes problemas con un usuario, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.